入口太远、要多填一个字段、结果还得自己再改一遍——任何一个都足以让使用率跌到个位数。
使用率是怎么掉下去的
复盘过几个上线后没人用的工具，问题几乎都不在模型能力，而在每天那几秒钟的摩擦。上线第一周还有人试，第二周开始只在汇报时被打开，第三周就没人再提了。
使用率不是靠开会强调出来的。它是一道减法题：每多一步操作，就少一批人。
三个足以致命的细节
入口太远。要打开浏览器、输入网址、登录、找到菜单，才开始干活。对一线来说，这已经等于不用——他手上正有客户在等。
多填一个字段。为了"以后好统计"，让人每次多填一个下拉框。数据是好看了，人却开始绕着走。
结果还得自己再改一遍。如果 AI 给的东西需要重写，那它就没有省时间，只是把工作换了个形式。
怎么改
把入口放到他本来就在的地方：企业微信、群聊、现有表格，而不是新开一个系统。
能自动带出的字段绝不让人填；输出要能直接复制使用，而不是"参考一下"。
每周看一次真实使用数据（谁在用、用了几次、卡在哪一步），而不是问"大家觉得好不好用"。